お得な料金設定から人気を集める宅配クリーニング業者「アライバ」ですが、利用者からの口コミ・評判は実際どのような内容が寄せられているのでしょうか？
本記事では、アライバについて良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判のそれぞれをご紹介していきます。
着物の宅配クリーニング、アライバとは？
お得な料金設定から人気を集める着物クリーニング専門店
アライバは着物専門の宅配クリーニング店です。
着物のクリーニングは専門の技術・設備が必要で、価格が高くなりがちですが、アライバは3,980円〜と非常にお安くクリーニングできるので多くの方が利用されています。
「安いお店に大切な着物を任せてもいいのか？」「クリーニングの品質に関して、少し不安」という方も多いと思います。いい口コミ・悪い口コミともに公正な立場からまとめていきます。
着物の宅配クリーニング、アライバに関する悪い口コミ・評判はある？
諦めかけていた靴も綺麗になる美靴パックですが、口コミ・評判を調査しました。
悪い口コミも一部あり、以下のような内容があげられます。
美靴パックの悪い口コミまとめ
・送料が自己負担になるため。
・宅配キットがないため、配送が他よりも煩わしい。
料金に関する悪い口コミ・評判
送料が自己負担になってしまうので、送料がかからないともっと良かったなと思いました。
引用：https://kimono-cleaning.info/araiba-reputation
複数の着物をお願いすると送料無料などのサービスがあれば嬉しいです。
引用：https://kimono-cleaning.info/araiba-reputation
着物の宅配クリーニングでは、配送料がお客様負担になることが多いです。なので、アライバだけが送料を負担させているわけではないのでデメリットとは言えないですが、料金設定が安い反面「送料まで無料になったらいいのに」と感じる方が多いように感じます。
送料がお客様負担ですが、周りの宅配クリーニングも基本的にはかかるため、総額はやはりアライバの方が安いです。価格重視の方にとっては、間違いない宅配クリーニング依頼先だと思います。
配送・受け取りに関する悪い口コミ、評判は？
宅配キットなどがなく自分で梱包準備をしなければいけないので、手間に感じる人が多いと思います。
引用：https://kimono-cleaning.info/araiba-reputation
宅配クリーニングでは、通常配送キットが送られてくるのですが、アライバではそういったサービスは行っていません。
自身で箱を用意して配送する手間がかかるため、煩わしさを感じる方も多いかと思います。
不親切な企業対応というわけではなく、料金を安くするための工夫だと思いますので、安さ優先の方は手間だとは思いますがご自身で手配しましょう。
着物の宅配クリーニング、アライバに関する良い口コミ・評判
着物クリーニングの品質に関する良い口コミ、評判は？
息子の七五三の時に使った訪問着をクリーニングしていただきました。 ファンデーションによる汚れがとても目立っていたので、 ファンデーション汚れ落としのオプションを追加しました。 ファンデーションの汚れは落ちづらいとよく聞くので、半ばあきらめていましたが、 新品同様の仕上がりで戻ってきました。感動です。また絶対利用します！
引用：アライバ公式サイト
アライバでは、一般的な汚れを落とす「丸洗い」だけではなく、落ちにくい汗シミは「汗処理」というオプションを使用することで着物の汗抜きを丁寧に行ってくれますし、丸洗いでは落とすことのできないファンデーションの汚れは「ファンデーション汚れ落とし」というオプションを利用することで汚れをキレイに落とすことができます。
このように、一般的なクリーニング屋さんでは落とすことのできないシミや汚れも特殊な染み抜き加工で落とすこともできますので、汚れを諦めている状況でも一度アライバに相談してみることがおすすめです。
料金に関する良い口コミ・評判は？
アライバでの着物のクリーニング料金は、業界最安値帯の3,980円(税別)〜です。
オプションを利用しない丸洗いのみ利用する場合は、どんな着物や振袖でも1点3,980円(税別)でクリーニングをしてくれますが、この価格帯で請け負ってくれるクリーニング屋さんははなかなかありません。
また、口コミ・評判にもあるように、留袖・襦袢・帯の3点セットをクリーニングに出す場合は「3点パック」を利用することで6980円(税込:7,678円)というお得な料金で利用することもできます。
※呉服屋とは、一般的に着物全般を扱うお店のことを指し、クリーニングにおいては店舗型やオンライン宅配型などさまざまな業態があります。
対応に関するの良い口コミ、評判は？
祖母に貰った着物を保管していただいています。 長年愛用している着物ですが、頻繁に利用するわけでもないので保管に困っていました。そんな折、アライバのことを知り、保管をお願いしてみました。 郵送で簡単に送ることができ、保管状況をいつでも確認できるので助かっています。今後もアライバを利用しようかなと考えています。
引用：アライバ公式サイト
アライバでは、着物をクリーニングするだけではなく必要になるまで丁寧に保管してくれるサービスもありますが、何年も預けていると「どんな着物を預けていたっけ？」や「着物の状態は大丈夫かな？」など、さまざまな不安を感じることもあるでしょう。
しかし、アライバでは「お客様専用マイページ」からいつでも預けた着物の状況や状態、何を預けているのかをいつでも確認することができます。
アライバでは温度・湿度が徹底的に管理された部屋で丁寧に着物を保管してくれたり、定期的に虫食い防止やカビ防止などの効果のある「虫干し」を行ってくれるので安心できますが、自分自身でも確認できるのでより安心できるでしょう。
アライバのクリーニングの特徴は？6つの強みをご紹介
アライバは低価格で着物のクリーニングを行ってくれることは有名ですが、実はほかにもたくさんの特徴や強みがあるのです。
アライバの強みとなる部分は下記の6つです。
・運営企業が上場しているから信頼できる
・着物専門のクリーニングだから仕上がりがキレイ
・業界最安値帯でクリーニングをすることができる
・年間20万枚の着物を取り扱う実績がある
・オプションが豊富で満足のいく仕上がりにしてくれる
・クリーニング後の着物を保管してもらえる
アライバの強みとなる部分を理解しておくことで、ほかの着物専門宅配クリーニングと比較・検討するときに役に立つので、ぜひチェックしてみてください。
それでは、それぞれの強みについて詳しくご紹介していきます。
強み①：運営企業が上場しているから信頼できる
アライバを運営しているのは「株式会社和心」という会社ですが、着物を専門的に扱う「呉服屋」では珍しく東証マザーズに上場している企業なのです。
また、株式会社和心は着物専門宅配クリーニング事業である「アライバ」のほかにも日本全国の観光地で着物を貸し出す「着物レンタル事業」も行っており、非常に業績が安定しています。
マザーズ上場するにあたって、業績や売り上げなどのさまざまな厳しい基準をクリアしていますので、急に倒産する危険性が極めて低いことは大きな強みといえるのでしょう。
強み②：着物専門のクリーニングだから仕上がりがキレイ
着物を専門的に扱うアライバのクリーニングでは、着物クリーニングの職人が着物専用のクリーニング機械や洗剤を用いてクリーニング作業を行いますので最適な方法で処理をしてくれます。
一般的なクリーニング屋さんでは、使用している洗剤が着物専用ではないためクリーニングを断られてしまうことも多く、また着物の販売を専門に行う呉服屋さんでは専門的な着物の知識はあるものの、着物クリーニングに関する知識を持ち合わせていない場合も多いため外部依頼をして費用が高額になってしまうケースもあるのです。
つまり、着物専門クリーニングであるアライバを利用することで、仲介手数料などが発生せずに最適な着物のクリーニングをすることができます。
強み③：業界最安値帯でクリーニングをすることができる
アライバで着物や振袖を丸洗いクリーニングする場合、どんな種類でも一律3,980円（税込4,378円）の料金で依頼することができます。
この料金は、着物専門宅配クリーニングの中では最安値帯となっており、人気の高いサービスに比べて半額以下の価格になっていることも珍しくありません。
強み④：年間20万枚の着物を取り扱う実績がある
アライバでは常にたくさんの着物のクリーニング依頼が来ており、年間で20万件以上のクリーニングを行っているのです。
毎日さまざまな状態の着物をクリーニングしている熟練の職人に任せることができるのでとても安心できますよね。
強み⑤：オプションが豊富で満足のいく仕上がりにしてくれる
先ほどもお伝えした通り、アライバで丸洗いする場合の料金は一律3,980円（税込4,378円）ですが、丸洗いでは落ちないシミや汚れに関してはオプションで対応してくれます。
例えば、汗のシミであれば「汗処理」、ファンデーションの汚れであれば「ファンデーションの汚れ落とし」、カビによるシミやニオイであれば「カビ取り」など、豊富なオプションから最適なものを選ぶことが可能です。
もしシミや汚れを自分で判断できない場合でも、注文後の職人の検品作業で最適なクリーニング内容を教えてくれますので安心してくださいね。
強み⑥：クリーニング後の着物を保管してもらえる
アライバでは、着物の丸洗い後に1年単位で保管してくれるオプションサービスも用意されています。
着物を頻繁に着ないという方も多いですが、自宅に保管していると温度や湿気からカビが生えてしまったり、シワが付いてしまったりすることも多いのです。
しかし、アライバの保管サービスを利用することで、着物の保管に最適な温度・湿度が保たれた部屋で保管してくれますし、定期的に空気に当ててカビや虫食いなどを防止する「虫干し」も行ってくれますのでキレイな状態を保ったまま保管することができます。
アライバの料金
アライバではコースがいくつか分かれています。コース別にまとめていますので、参考にご覧ください。
＜着物1点プラン＞
| クリーニングのみ | 3,980円（税込4,378円） |
| クリーニング＋保管 | 4,960円（税込5,456円） |
| 年間保管費 | 1年目無料、2年目以降980円（税込1,078円） |
＜着物3点プラン＞
| クリーニングのみ | 6,980円（税込7,678円） |
| クリーニング＋保管 | 8,960円（税込9,856円） |
| 年間保管費 | 1年目無料、2年目以降1,980円（税込2,178円） |
＜女性用卒業袴4点パック＞
| クリーニングのみ | 8,980円（税込9,878円） |
| クリーニング＋保管 | 9,960円（税込10,956円） |
| 年間保管費 | 1年目無料、2年目以降1,980円（税込2,178円） |
＜オプション料金＞
| オプション内容 | 料金 |
| 汗処理 | 2,900円（税込3,190円） |
| ファンデーション汚れ落とし | 1,900円（税込2,090円） |
| カビ取り | 9,900円（税込10,890円） |
アライバには特徴や強みがたくさん
着物のクリーニングを安く済ませたい方には絶対におすすめ
着物クリーニング、アライバの様々な口コミ・評判や、特徴を紹介してきましたが、「価格の安さ」に関しては他の着物の宅配クリーニングと比べて最も安いと言えます。
「クリーニングに出したいのだけど、あまりお金をかけたくない。」
「コスパ重視で宅配クリーニングを選びたい。」
そうお考えの方は、アライバの利用をご検討ください！
品質や納期を重視する方は他の選択肢もあります。
アライバは価格の安さが最も特徴的なため、安さを重視される方には強くお勧めしています。
ただし、品質重視の方や納期重視の方は他のクリーニング業者と比較することをお勧めしております。
もちろん、アライバのクリーニングの質が低いわけではありません。同等またはそれ以上の着物クリーニング店もございますので、そちらと比較して最善の選択をしていただけると幸いです。
着物の宅配クリーニング店の選び方や様々なおすすめ店舗をまとめている記事を作成しておりますので、こちらを是非ご参考にしてください！
