【体験レポート】宅配クリーニングLenet(リネット)の評判、口コミ、コスパの良さは?実際の利用者の声を元にメリット、デメリットを比較検証!

宅配クリーニングの大手、Lenet(リネット)とは?

リネットとは、店舗のように1枚からでもWebやアプリからお手軽に注文する事ができる衣類の宅配クリーニングサービスです。

宅配クリーニング「リネット」

スマートフォン、パソコンから24時間いつでも注文することができ、離島も含む北海道から沖縄まで日本全国の配送にも対応していて、預ける時には自宅まで宅配業者が集荷に来てくれるので時間のない方にもオススメできるサービスです。

リネットでは専用のスマホアプリを使うことによって、クリーニング状況が見る事ができたり、Webから申し込むより簡単に申し込む事ができます。

他店の宅配クリーニングでは5点で〇〇円など、パックでの料金形態で注文を受け付けているところも多いですが、リネットでは実際の店舗に預ける時のように、1点からのクリーニングも受け付けています。

また、リネットでは最短2日後のお届けにも対応しておりスピーディーにクリーニングに出す事ができます。

宅配クリーニングLenet(リネット)に関する悪い口コミ・評判はある?

集荷に関する悪い口コミ・評判

リネットが宅配クリーニング業界での大手ということもあり、集荷でのトラブルがあった等の口コミが見られました。ですがリネットでは専用のお客様サポート窓口を設けており、何かトラブルがあった際にはそちらから問い合わせをしてみるのが良いでしょう。

品質に関する悪い口コミ、評判は?

https://twitter.com/K2277921224/status/1578922586716934144?s=20&t=3QmA5s4UtLcFpI0PG5jl_A

Twitterで検索してみた所、リネットのクリーニングの品質に関する悪い口コミもありました。

しかし、リネットではクリーニング後の洋服の再仕立てにも対応している様でそちらはメールや電話等から申し込むことができます。

宅配クリーニングLenet(リネット)に関する良い口コミ・評判

集荷に関する良い口コミ、評判は?

先述の通り、自宅まで宅配業者が集荷に来てくれるので、重たい洋服をクリーニング屋さんに持って行く手間もなく自宅にいる時間に集荷を依頼すれば預けることができるので、日中仕事で忙しい方にもありがたいサービスサービスとなっています。

クリーニング品質の良い口コミ、評判は?

この様にリネットのクリーニングサービスの品質に対する口コミは概ね良いようです。

料金に関する良い口コミ、評判は?

リネットの料金に関する口コミは安くて利用しやすいという意見も見られました。

宅配クリーニングLenet(リネット)の特徴は?6つの強みをご紹介

強み①:一点からのクリーニングを受け付けている

対面のクリーニングサービスでは基本はどこも一点からのクリーニングを受け付けています。しかし他の宅配クリーニングサービスでは、パックでの料金形態を設けている所が多いです。

他の宅配クリーニングサービスでは5点パックからしか受け付けていない所が多いです。その場合だと、出したい洋服以外に余分にクリーニングを出すことになってしまい、無駄が生じてしまいます。

しかしリネットでは、対面でのクリーニングサービスと同じように一点からのクリーニングを受け付けています

スーツの上下のみをクリーニングに出したい時や、汚れてしまったコートを一点のみクリーニングに出したい時などでも、利用のしやすいサービスとなっています。

まとめて洋服をクリーニングに出すのではなく、数点のみクリーニングに出したいという方におすすめできるサービスです。

強み②:ワイシャツ一点のクリーニング価格が最安級

宅配クリーニングではパックでの料金形態を設けている所が多いため、ワイシャツなどの単品で安く衣類をクリーニングに出すのには向いていません。(5点パックで9000円前後の料金のところが多いので、1点あたり1800円と割高になってしまいます。)

ワイシャツを出したい方は、一点からのクリーニングを受け付けている所がおすすめですが、他の宅配クリーニングサービスだと、ワイシャツ一点で500円前後の料金の所が多いです。

しかし、リネットのワイシャツ一点のクリーニング料金は319円(税込)となっており、宅配クリーニング業界の中でも最安級の安さとなっています。

対面だと、150円〜350円がワイシャツ一枚の料金の相場となっているので、そこと比較してみても同じ価格感でクリーニングに出す事ができます。

更に対面だと店舗に持ち込む手間がありますが、リネットだと自宅まで衣類を集荷に来てくれるので、店舗に持ち込む手間もなくお得で楽にクリーニングに出す事ができます。

強み③:複数点出した場合でも安く済ませる事ができる

他の宅配クリーニングサービスだとパックでの料金形態を設けている所が多く、10点パックの料金の相場は13000円前後となっており、一点あたりの料金は1300円となっています。

しかし、リネットでは一点あたりのクリーニング料金は以下の通りとなっています。

スーツ上スーツ下・スカートセーターワンピースダウンジャケットダウンコート
料金1045円726円649円1353円3135円3465円

ダウンジャケットなどの衣類を出すのには不向きですが、スーツ上一点のクリーニング料金は1045円(税込)、セーター一点のクリーニング料金は649円(税込)となっており、他の宅配クリーニングサービスの10点パックでの料金形態の一点あたりの料金(1300円)と比較しても、安く利用する事が出来ます。

強み④:プレミアム会員になることでよりお得にサービスを利用できる

リネットでは非常に安くサービスを受けられる分、預ける際の段ボールを自分で用意しなければならなかったり、

毛玉取り、毛取りなどのサービスが通常会員だと受ける事が出来ません。

しかし、リネットでは月額429円(税込)のプレミアム会員になることで、よりお得に品質の高いサービスを利用することが出来ます。

月額の会員費を払うという点は、一見するとデメリットのように思えてしまうかもしれませんが、リネットは元の料金が安いため例え月額の会員費を払ったとしてもお得にサービスを受ける事が出来ます。

プレミアム会員になると、

  • 水洗いで洗う衣類には、柔軟剤で洗ったような滑らかさとコシを加える「やわらか加工
  • ドライクリーニングで洗う衣類には、光沢、滑らかさ、ボリュームアップなどの効果を与える「リファイン加工
  • ワイシャツには抗菌効果、防臭/消臭効果を与える「抗菌防臭加工

上記のような、より品質の高いクリーニングサービスを受ける事が出来ます。

また通常会員の場合、預ける際の段ボールを自分で用意しなければなりませんが、プレミアム会員の場合は預け用の段ボールを無料で手配してくれるサービスを受けられます。

その他にも安心してリネットを利用できるよう、

  • お届けから30日以内の無料再仕上げ
  • 再仕上げに満足しなかった際のクリーニング料金の返金
  • 万が一の事故が起こった際の対象品の再購入価格の100%保証(10万円以下の品の場合のみ)

上記のサービスが受けられる「リネット安心保証」というサービスを受ける事が出来ます。

強み⑤:最短2日のお届けでスピーディー(プレミアム会員)

他の宅配クリーニングサービスだと、衣類のお届けはクリーニング業者に到着後1〜2週間前後の発送でのお届けをしている所が多く、リネットでも通常会員の場合のお届けは最短で衣類の預け日から最短7日後となっています。

しかし、リネットではプレミアム会員になることによって、対象地域では最短2日後のお届けが可能になります。(北海道、青森県、秋田県、九州各県(福岡県除く)、沖縄県、一部離島は対象外になります。)

また、プレミアム会員では業界最速級の翌日届け(*対応エリアのみ)も行っており、非常にスピーディーにクリーニングに出す事が出来ます。

*対応エリア(東京都23区/狛江市/三鷹市/調布市/武蔵野市/小金井市/府中市/小平市/立川市/国立市/国分寺市、神奈川県川崎市高津区/宮前区/多摩区、千葉県市川市/浦安市)

預けた衣類を早く受け取りたいという方にとってはありがたいサービスとなっています。

強み⑥:北海道や沖縄などに住んでいる方でも送料無料でお得に(プレミアム会員)

他の宅配クリーニング業者の場合、全国送料無料の所が多いですが、北海道や沖縄、離島などは別途送料がかかってしまう所がほとんどです。

しかしリネットの場合、1個口あたり10000円以上の利用で送料無料、プレミアム会員になると5000円以上の利用で送料が無料になります。北海道や沖縄などの遠方からクリーニングに出したいという方でも、送料を抑えてお得にクリーニングに出す事が出来ます。

また、北海道や沖縄等の地域以外では、通常会員の場合1個口あたりのクリーニングのご利用料金が10000円以上で送料無料になるところ、プレミアム会員になることによって、1個口あたりのクリーニングのご利用料金が3000円以上で送料が無料になります。

プレミアム会員になることによって送料を抑えて、他の業者よりお得にクリーニングに出す事ができます。

Lenet(リネット)の料金

リネットでは衣類の種類ごとに料金が決まっています。種類別にまとめましたので、参考にご覧ください。

衣類の種類クリーニング料金
ワイシャツ(つるし)319円
ジャケット/スーツ上1,045円
パンツ/スーツ下726円
ダウンジャケット3,135円
ダウンコート3,465円
シャツ(ネルシャツ)319円
ワイシャツ(たたみ)429円
ネクタイ/リボン605円
ストール/ショール1,133円
セーター/カットソー649円
コート/ハーフコート2,090円
ワンピース/チュニック1,353円
スカート/スーツ下726円
カーディガン858円
プリーツ/フレアスカート1,133円
トレーナー/パーカー770円
ベスト770円
Tシャツ(つるし)451円

実際にLenet(リネット)を利用して体験談をご紹介!

Lenet(リネット)を実際に使ってみた

今回は衣類1点ごとに金額が決まる料金形態を設けているリネットにクリーニングを依頼したので、シャツ類を中心にクリーニングに預けました。

今回は冬物のアウターが40%オフでクリーニングできるキャンペーンを行っていたので、上記のシャツ類に追加でアウターを1着と、ニット、ワイシャツ、パンツの計13着をクリーニングに預けました。

商品がリネットの工場に到着した後には、マイページからご利用料金を確認する事ができます。

今回は13着の衣類をクリーニングに預けて、合計金額は6,602円となっていました。1着あたり500円程度でクリーニングする事ができ、パック制の料金形態よりもお得にクリーニングする事ができました。

12月6日の夜7時頃に宅配業社に衣類を預け、12月8日の昼過ぎ頃にメールでご利用明細が届き、12月9日の夜6時半頃に衣類が自宅に到着しました。

リネットはクリーニングのスピードにも定評がありますが、遅延する事なく予定通り集荷から受け取りまで、3日という短時間でクリーニングが完了しました。

Lenet(リネット)のクリーニングの仕上がりは?

注文時に指定した日時に、クリーニング後の衣類が届きました。

段ボールを開封すると、リネットオリジナルのお礼状が入っていました。

段ボールのスペースにも余裕があり、梱包時にどうしても付いてしまうシワも軽減されていそうです。

段ボールの中には預けた衣類の他に、次回利用時に使用できる集荷バック、発送伝票、クリーニング後の衣類のアフターケアの方法が書かれた冊子、リネットについての冊子、ポストカードなどが同封されていました、

クリーニング後の衣類のアフターケアの方法が書かれた冊子には、仕上がり後の保管方法などが丁寧に説明されており、良い印象が持てました。

クリーニング後の衣類は、1着ずつハンガーにかけられビニール袋で包まれていました。1着1着がビニールに包まれていることによって、衣類の運送時に雨などの汚れが衣類に付いてしまう心配もなく、安心して手元まで届きました。

気になるクリーニングの仕上がりは?シワやシミがしっかり取れているか徹底検証!

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こちらのワイシャツの胸元にシミがあったのですが、クリーニング後にはシミがあった場所がわからないくらいにシミ抜きがされていました。

ワイシャツにはシミを落とすことができたことを知らせるタグが付いており、検品段階でシミの事前チェックもされていました。

また、こちらのワイシャツは胸元のボタンが一つ取れていたのですが、リネットでは衣類の修繕サービスは提供していないため、修繕は行われずにそのまま返却されました。衣類の修繕もクリーニングと同時に利用したい方は、注意が必要な点となっています。

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こちらのワイシャツは、着用しているうちに襟のパリッとしている質感が失われていましたが、クリーニング後には襟のパリッとした質感を取り戻し、きれいな状態になって返ってきました。

ただし、全体のシワが完全に取れている訳ではなく、段ボールに梱包されて郵送される段階で出来てしまったと思われるシワがありました。ですが着用してみると、郵送時に出来たと思われるシワは目立っておらず、きれいな仕上がりになっていました。

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こちらのシャツには、油性ボールペンのインクによるシミがありました。

実際にLenet(リネット)を利用して注文の流れをご紹介!

ステップ①:申し込み

まずはリネットの公式サイトにアクセスし、申し込みをします。

注文画面では、受け取りの日時やオプションサービスを選択して、注文へ進みます。

プレミアム会員では預ける際の段ボールのサイズを指定する事ができるので、自分がクリーニングに出したい衣類の量に合わせた段ボールのサイズを選択します。

衣類のお預け日時と受け取り日時をカレンダーから指定します。

リネットの通常会員では、衣類の受け取り日を品物の預け日から7日後、プレミアム会員になると、最短の受け取り日を品物の預け日から2日後に指定する事ができます。

受け取り先の住所などを確認、その後アンケートに回答して注文を確定します。

こちらの画面になったら注文完了です。

注文後のマイページでは、ご利用料金や注文状況などの情報を確認する事ができます。

ステップ②:衣類の梱包・発送

注文時に指定した日時に宅配業者が自宅まで段ボールを届けてくれるので、その場で衣類を段ボールに詰めて宅配業者に衣類を預けたら衣類の梱包・発送作業は完了です。

宅配クリーニングサービスでは、指定した日時に宅配業者が集荷に来なかったなどのトラブルがしばし見られますが、今回の注文では集荷の遅れもなく、指定した日時通りに宅配業者が自宅まで集荷に来てくれました。

宅配クリーニングLenet(リネット)はこんな方におすすめ!

  • 安く手軽にクリーニングを済ませたい方
  • 短い期間でクリーニングを済ませたい方
  • まとめてではなく1点や数点のみクリーニングに出したい方
  • クリーニングをよく利用する方
  • 北海道や沖縄、離島に住んでいて送料を安く抑えたい方

宅配クリーニングLenet(リネット)はこんな方におすすめしない

  • ブランド品の洋服をクリーニングしたい方
  • 細かいシワ等が気になる方
  • 装飾などの多い特殊な洋服をクリーニングしたい方
  • パックでまとめてクリーニングに出したい方

リネット以外のおすすめの宅配クリーニング店もまとめていますのでそちらもご覧ください!