宅配クリーニングの大手、recobe (リコーべ)とは？
リコーべとは、株式会社新神戸ランドリーが運営する、Webやアプリで注文ができる衣類の宅配クリーニングサービスです。
リコーベはスタッフ15名ほどの職人の少数精鋭で工場を運営しており、ほんまもんのクリーニングをアピールポイントにしています。
リコーベでは、7つの無料サービスを行なっており、内容としては
- シミ抜き
- 長期保管
- 毛玉取り
- ボタンゆるみ直し
- 再仕上げ
- 送料無料
- 付属品無料
などがあります。
宅配クリーニングrecobe (リコーべ)に関する悪い口コミ・評判はある？
集荷に関する悪い口コミ・評判は？
一般的な宅配クリーニングでは、集荷に来なかった等のトラブルの口コミがしばしば見られますが、リコーベの集荷に関する悪い口コミは探してみたところ見つかりませんでした。
品質に関する悪い口コミ、評判は？
お勧めできません。仕上がりが雑です。ネットなので現物を見て文句を言うこともできません。スーツをまとめてだしましたがスラックスにアイロン皺ができてました。星「０」では投稿できないので星一つです
引用元：Google
初回からポイントの還元率が良かったので利用したのですが、仕上がりはまあまあ普通という感じです。綺麗に梱包されてしみ抜きなども無料でやってくれましたが、どのクリーニング業者でもあるサービスですし、これといって感動的なサービスがあったかと言われるとぶっちゃけないです。
毛玉取りも無料ですが、全然まだ細かい毛玉残ってるじゃん…という感じで返ってきました。正直自分でも毛玉取り器でやってもこのくらいはできるんじゃないかというレベル。無料サービスなのであまり求めすぎてはいけないのかもしれませんが、プロならもう少しそこもこだわってほしいなあと思いました。
ただ、無難に2回目もクリーニングが必要だったので利用したのですが、リピート割で1,000円引きになったのはコスパが良いなと感じました。リピート割の条件として、集荷キットが必要なので、お試しで使った人でも集荷キットは捨てずに取っておいた方が良いですよ。
引用元：カジナビ
このようにネット上ではクリーニングの品質に満足しなかったなどの悪い口コミも見つかりました。
料金に関する悪い口コミ、評判は？
サイトを見た感じ仕上がりが他の宅配クリーニングより良さそうと直感で思ったので、依頼しました。クリーニングに出したものは、ワイシャツとネクタイ、子供服数点でした。仕上がりはどれも良かったので、満足できるレベルなのですが、クリーニング出せるものが限られているのが難点でした。リコーべでは、合皮・毛皮製品や着物、下着、水着、布団、じゅうたんなどはクリーニングしてもらうことができません。布団やじゅうたんは仕方ないとしても、毛皮製品くらいはクリーニングできるようにしてほしいです。冬物のコートなどは裏地やフードに結構毛皮が使われているものがあったりするので、出せないのが残念です。料金は、10点で12000円と割高感があったので、余計に様々な衣類をクリーニングできるようにしてほしいです。
引用元：カジナビ
ネット上の口コミでは、金額が少々割り高なのではという口コミも見つかりました。
保管に関する悪い口コミ、評判は？
宅配はお勧めしない。受取、クリーニング開始、保管開始、等一切連絡がなく、マイページでも確認できず、どんな状態かわからない。問い合わせても「届け日1ヶ月前に連絡します」だけで、再度問い合わせると「保管しています」の返事。いつクリーニングしているのやら。
引用元：Google
ネット上を探してみたところ、リコーベの保管サービスに関する悪い口コミも見つかりました。
宅配クリーニングrecobe (リコーべ)に関する良い口コミ・評判
集荷に関する良い口コミ、評判は？
仕事が丁寧なところと家から一歩も出ずにクリーニングに出せるところが気に入っています。
私がリコーべを利用している訳は、大変丁寧な仕事をしてくれるということです。以前違う宅配クリーニングを利用したことがあります。料金は安かったのですが、汗のシミや臭いが全く落ちていないことがあり不満だったからです。リコーべならシミも毎回きれいに落ちていますし、取れかかっていたボタンまでつけてあったので満足したからです。そして生地が全く傷んでいないのが良いです。リコーべで洗濯物を頼むようになってから、衣類が長持ちするようになりました。ネットで簡単に申し込むことが出来ますし、宅配業者が自宅まで荷物をとりに来てくれます。洗濯が終わったら家まで届けてくれるので、家から出ることなくクリーニングに出せてしまうのは本当に楽で助かっています。通常コースでも10日ほどで自宅に届けてくれるのが良いです。これからもリコーべを利用していくつもりです。
引用元：カジナビ
自宅まで宅配業者が集荷に来てくれるので、重たい洋服をクリーニング屋さんに持って行く手間もなく自宅にいる時間に集荷を依頼すれば預けることができるので、日中仕事で忙しい方にもありがたいサービスとなっています。
クリーニング品質の良い口コミ、評判は？
取れないだろうと思っていた汚れもきれいに
前のシーズンの子供用のダウンジャケットをお願いしたのですが、袖の部分が土で汚れたままの状態でかなり時間が経っていて、けっこうデリケートな素材だったので、取れないだろうなと思っていました。でも、ほとんど気にならないくらいにきれいにしていただけました。また利用したいです。
引用元：recobe公式サイト
(大阪府、30代、S・Kさん)
仕上がりに満足!注文前のお電話での問い合わせも優しく丁寧に接していただき、集荷から到着まで安心してお願いできました。仕上がりもとてもきれいで満足です。
引用元：recobe公式サイト
(東京都、20代、W・Mさん)
この様にリコーべのクリーニングの品質に対する口コミは概ね良いものが多く、クリーニングの品質も良い様です。
料金に関する良い口コミ、評判は？
宅配クリーニングの中で最も丁寧な仕上がりでした。老舗ということもあり一点一点にこだわりを持っている印象がありました。特にスーツなどの正装系についてのクリーニングが完璧でした。染み抜きやほつれ直しなどを無料でしてくれるのが驚きでした。何社か頼んだことがありますがどこよりも安く質の良い一着に仕上がてくれるのが素晴らしいと思います。
引用元：カジナビ
このようにリコーべの料金に関する口コミは概ね良いものが多く、料金もサービスの内容に見合った良い価格となっているのでしょう。
保管に関する良い口コミ、評判は？
長期預かり保管と毛玉取り等に惹かれて、初めて利用しました。
発送用バッグの発送や、こちらから送付したバッグの受領などしっかり連絡がありました。
長期間預かって頂くので忘れそうだなという不安がありましたが、しっかり指定日に届きました！
しかも、その前に受け取り日の変更はないか数回リマインドメールが届きました。
私は変更は特になかったのてそのままにしましたが、やっぱり早めにしたい！と思った方はかなり助かるだろうなと思います。
また、仕上がりも満足です。
一部質問したいことがあり問い合わせを送りましたが、返信も早いししっかり解消できました。
その際の対応もとても親切丁寧で信頼できると感じました。
嵩張る冬物は狭い家に置いておくには悩みのタネとなりやすく、預かっていてもらえるのが本当に助かります。
来年の春にはまたリコーベさんへお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
引用元：Google
リコーべでは最大12ヶ月の長期保管サービスも行なっており、オフシーズンに使用しない衣類を預けることによってクローゼットや収納に余裕を作ることができます。
宅配クリーニングrecobe (リコーべ)の特徴は？5つの強みをご紹介！
強み①：職人の”ほんまもんクリーニング”による高品質なクリーニング
リコーベでは、”ほんまもんの職人”による”ほんまもんのクリーニング”をアピールポイントとしています。
シミ抜きや仕上げなどを熟練の職人がそれぞれ担当しており、職人歴40年の職人による仕上げ、アイロン一筋40年の職人によるアイロンがけ、職人歴26年の職人によるシミ抜き、職人歴15年の職人による検品など、熟練の職人による”ほんまもんクリーニング”で高品質なクリーニングサービスを提供しています。
また、リコーベでは1日に受けるクリーニング量を、職人1人あたり10名程度に限定しています。
1日に受けるクリーニング量を限定することによって、リコーベ自慢の高品質なクリーニングを保つだけでなく、定められた納期をしっかり守る事が可能になっています。
強み②：充実した7つの無料サービス
リコーベでは、通常の宅配クリーニングサービスでは別途有料オプションでの追加料金がかかってしまうことの多いサービスも、無料で提供しています。
具体的なサービスの内容としては
- シミ抜き
- 毛玉取り
- ボタンゆるみ直し
- 再仕上げ
- 送料無料
- 長期保管無料
- 付属品無料
- となっています。
無料の長期保管サービスでは、業界最長級の12ヶ月保管に対応しており、別途で追加料金を払う事なく、オフシーズンに使用しない衣類を保管に預けることができます。
強み③：リコーベならではの衣類の点数カウント方式でお得に
通常の宅配クリーニングサービスの場合、ワイシャツやネクタイ、マフラーなどでも1枚1点の点数計算をしている所がほとんどで、その場合のワイシャツ1点あたりのクリーニングの相場価格は約1,100円です。
対面のクリーニング店でワイシャツやネクタイ、マフラーなどをクリーニングする場合でも、1枚1点の点数計算になり、ワイシャツ1枚のクリーニングの相場価格は約250円、ネクタイ1本あたりの相場価格は約550円、マフラー1本あたりの相場価格は約600円となっています。
しかしリコーベでは、ワイシャツ、ネクタイ、マフラー、子供服は3枚で1点という、リコーベならではの点数計算をしています。
3点出した時の価格
| リコーベ | 対面のクリーニング店 | |
| ワイシャツ | 1,430円 | 約750円 |
| ネクタイ | 1,430円 | 約1,650円 |
| マフラー | 1,430円 | 約1,800円 |
通常のクリーニング店でネクタイを3本まとめて出す場合、3本で約1,650円、マフラーを3本まとめて出す場合、約1,800円と、料金が割高になってしまいます。
ですがリコーベの衣類10点コースを利用した場合、1点あたりのクリーニング価格は1,430円、ネクタイやマフラー3本でも1点の計算になっているので、ネクタイ1本あたり477円でお得にクリーニングする事ができるので、
小物類をまとめてクリーニングしたい方におすすめできるサービスとなっています。
また子供服に関しては、多くの業者が割引や、2枚で1点とカウントする割引サービスを行なっており、そちらは子供服1枚あたり50％前後の割引を行なっている事が多いです。
ですがリコーベでは、子供服は3枚で1点の計算をしているので、1枚あたり約66％お得になる為、子供服をたくさん出したい方にもおすすめできるサービスとなっています。
強み④：老舗クリーニング店による運営で安心
新しく始まったサービスなどでは、経験や実績などがあるかなどの、不安な点がいくつかあると思います。
しかしリコーベは、創業68年を誇る老舗クリーニング店である新神戸ランドリーが運営元となっています。
老舗クリーニング店が運営元であるということによって、長年の経験と実績に基づいたクリーニングサービスを受ける事ができ、安心する事ができます。
強み⑤：年会費無料の会員登録をすることによってお得なサービスが
一般的な宅配クリーニングの場合、通常会員とは別に、有料会員になることによってさまざまなサービスを受ける事ができる事が多いです。
しかしリコーベでは、有料の会員制度を設けておらず無料の通常会員になることで様々な特典を受ける事ができます。
新規会員になることによって、すぐに使える2500円分のポイントがプレゼントされ、その後はお買い上げ金額100円につき1ポイントが付与されます。
また、2回目以降に専用の集荷バックを利用することによって、1,000円オフの割引を受ける事ができます。
recobe (リコーべ)の料金
リコーベではコースがいくつかに分かれています。コース別にまとめていますので、参考にご覧ください。
| 衣類の点数 | 料金 |
| 5点パック | 11,550円 |
| 10点パック | 14,300円 |
| 15点パック | 18,700円 |
宅配クリーニングrecobe (リコーべ)はこんな方におすすめ！
- パック制の料金でまとめてクリーニングしたい方
- 安心できる宅配クリーニングサービスを利用したい方
- 小物類や子供服をまとめてお得にクリーニングしたい方
- 充実した無料サービスを受けたい方
宅配クリーニングrecobe (リコーべ)はこんな方におすすめしない
- スピーディーな宅配クリーニングサービスを受けたい方
- 1点や数点の少ない点数の衣類をクリーニングしたい方
